Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Figure 1: Sample inbox with SLA Indicators

3 colored indicators mark various stages of SLA in Joget. The table below shows how the indicators are calculated.

Thai

รูปที่ 1: ตัวอย่างกล่องจดหมายพร้อม SLA Indicators

ตัวบ่งชี้สี 3 ตัวทำเครื่องหมายขั้นตอนต่าง ๆ ของ SLA ใน Joget ตารางด้านล่างแสดงวิธีคำนวณตัวบ่งชี้

Time left

Indicator

More than 80%

Green

Between 50% to 80%

Yellow

Less than or equal 50%

Red

You may tweak the settings in System Settings.

Thai

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าในการตั้งค่าระบบ



Figure 2: Defining Custom Indicator Levels for SLA in System Settings

Thai

รูปที่ 2: การกำหนดระดับตัวบ่งชี้ที่กำหนดเองสำหรับ SLA ในการตั้งค่าระบบ